有車主反映沃爾沃4S店在銷售過程中提供的配件疑似“山寨”。2月12日，沃爾沃汽車對此發布聲明，表示已立即展開專項調查。
一位車主稱自己購買的沃爾沃S60隨車贈送的寶華韋健中置音響和水晶檔把被4S店換成了所謂的專車專用第三方配件。沃爾沃汽車在聲明中表示，將秉持公開、透明的原則，徹底調查事件緣由，并依法依規妥善處理，確保客戶的合法權益得到充分保障。同時，沃爾沃汽車強調其對原廠配件實行嚴格的全鏈路溯源管理制度。
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