2月7日凌晨,大同市平城區(qū)古城街道針對(duì)“撬鎖開(kāi)燈”事件發(fā)布了致歉信,承認(rèn)因工作方法失當(dāng)引發(fā)輿論關(guān)注,并向社會(huì)各界表示誠(chéng)摯的歉意。盡管官方態(tài)度明確,但網(wǎng)民對(duì)此并不買(mǎi)賬,認(rèn)為致歉信內(nèi)容與公眾期待存在較大差距。
對(duì)于這起事件,當(dāng)?shù)貙⑵涠ㄐ詾椤肮ぷ鞣椒ㄊМ?dāng)”,然而目前報(bào)道指出,“撬鎖開(kāi)燈”行為涉嫌毀壞公民財(cái)產(chǎn)和侵犯公民權(quán)利,屬于違法行為。這種輕描淡寫(xiě)的處理方式將違法問(wèn)題簡(jiǎn)化為態(tài)度問(wèn)題,降低了問(wèn)題的嚴(yán)重性,難以讓公眾信服。
此外,執(zhí)法人員的行為給商戶帶來(lái)了實(shí)際的財(cái)產(chǎn)損失,包括剪斷商鋪的鎖、撬壞門(mén)和木地板等。但在致歉信中,當(dāng)?shù)夭⑽刺峒叭魏钨r償事宜。這種回避賠償?shù)淖龇ㄗ屓速|(zhì)疑其誠(chéng)意,使得道歉顯得更像是為了平息輿情而進(jìn)行的一場(chǎng)表演。
這種處理方式不僅未能有效解決問(wèn)題,反而可能加劇負(fù)面輿情。公眾關(guān)注此事是因?yàn)樗┞读艘恍┎块T(mén)缺乏底線思維,習(xí)慣于對(duì)不配合工作的對(duì)象施加壓力。對(duì)于當(dāng)?shù)囟裕獜呢?fù)面輿情中解脫出來(lái),需要深刻反思并嚴(yán)肅處理此次事件,在未來(lái)工作中樹(shù)立法治觀念。
因此,僅僅道歉還不夠,當(dāng)?shù)剡€需做好事件善后工作,包括賠償商戶損失并對(duì)涉事人員追責(zé)。只有這樣,才能避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。