2月9日，一名博主發(fā)布視頻稱，在云南麗江三義國(guó)際機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)與值機(jī)員發(fā)生口角，值機(jī)員撕掉了他的登機(jī)牌。當(dāng)天下午，麗江機(jī)場(chǎng)工作人員表示此事正在調(diào)查中。

據(jù)博主發(fā)布的視頻顯示，2月8日，他從外地到達(dá)麗江三義機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)機(jī)。在行李大廳看到“中轉(zhuǎn)聯(lián)程”的指示牌后，誤以為下方是中轉(zhuǎn)柜臺(tái)，便上前詢問(wèn)。柜員告訴他這里不是中轉(zhuǎn)柜臺(tái)，并建議他到二樓辦理或向問(wèn)詢臺(tái)咨詢。

隨后，該博主前往出發(fā)大廳頭等艙值機(jī)柜臺(tái)辦理手續(xù)，再次詢問(wèn)是否有中轉(zhuǎn)柜臺(tái)。值機(jī)員沒(méi)有回答，而是開(kāi)始詢問(wèn)他的目的地和是否有行李等信息，幫他辦理值機(jī)。博主追問(wèn)是否有中轉(zhuǎn)柜臺(tái)，并指出機(jī)場(chǎng)指示牌有問(wèn)題，值機(jī)員回應(yīng)說(shuō)“別來(lái)問(wèn)我”“牌子又不是我放的”。最終，值機(jī)員取消了他的值機(jī)并撕毀了登機(jī)牌，讓他去其他航班柜臺(tái)辦理。

事后，博主表示事情仍在調(diào)查中，后來(lái)有人幫他重新辦理了值機(jī)。他表示沒(méi)有直接投訴，還不知道機(jī)場(chǎng)后續(xù)如何處理。

麗江三義國(guó)際機(jī)場(chǎng)工作人員回應(yīng)稱，已接到不少旅客的咨詢電話，目前此事已上報(bào)上級(jí)部門(mén)等待處理。工作人員解釋，博主看到的指示牌實(shí)際上是方向指示牌，提示旅客往哪個(gè)方向走，到了樓上有一個(gè)專門(mén)辦理中轉(zhuǎn)的柜臺(tái)。