夜晚，漫山飄雪，消防救援人員帶領一群被困人員翻越斷崖，向山腳下撤。這一幕發生在1月25日深夜，一個11人的驢友團被困野山，平均年齡58歲，年紀最大者68歲。消防救援人員冒風頂雪、艱難跋涉，于26日凌晨4時許，將11人安全營救下山。

當天登山的是一個29人的驢友團，成員通過網絡相約組隊爬山，彼此之間并不認識。他們按照戶外APP路線，計劃沿“幽州村——北頭梁——泥皮溝”環穿，全程14.9公里，預計用時5小時40分鐘完成。早上9時30分開始登山，預計17時左右下山，但由于體能素質不一，陸續有18人于17時30分左右下山，另有11人落后于前方隊伍，其中最大年齡68歲。

已經下山的驢友嘗試與后方11人聯系，但經歷3個多小時努力，仍然無法取得聯系，隨即報警求助。1月25日22時43分，北京市門頭溝區消防救援支隊齋堂消防救援站接到119指揮中心調度稱，在河北省張家口市懷來縣幽州村西南方向5公里處，有5男6女共11人被困山中，急需救援。

接警后，齋堂消防救援站迅速出動，趕赴現場，并聯系了齋堂鎮政府、齋堂鎮派出所和齋堂鎮沿河城村村委會。23時29分，齋堂消防救援站到達山下集結點，與各方力量商討救援方案。1月26日1時許，決定由6名消防救援人員、2名報警的驢友和1名鎮政府工作人員攜帶救援裝備、醫療用品和應急食品，沿著原路返回上山搜救。