上海虹橋火車站近日人潮涌動,有網(wǎng)友感嘆仿佛有上億人。凌晨2時,候車大廳燈火通明,座無虛席。有人建議早點來、早排隊、早上車。高鐵動車也罕見地開始值夜班,春運期間的回家之路變得24小時不間斷。
自1月20日起,隨著春運客流高峰的到來,上海各大火車站開啟了通宵運營模式,主要涉及上海虹橋站、上海站、上海南站和上海松江站。虹橋站平時因高鐵線路檢修而沒有夜間列車,但近期為了滿足旅客需求,也開始通宵運營。鐵路上海站預(yù)計在春運期間共開行夜間高鐵235.5對,創(chuàng)歷史新高。虹橋站過去幾天每天開行的夜間高鐵數(shù)量約60趟,23日夜間至24日凌晨更是超過70趟。
進(jìn)入春運時間后,車站候車大廳擠滿了旅客。不僅座位上坐滿人,還有許多人坐在行李箱上或花壇邊緣,甚至直接坐在地上休息。直到凌晨3時未來,靠墻邊休息的旅客才逐漸離開,但座位依然被占滿。凌晨5時后,乘坐白天列車的旅客陸續(xù)到來,候車大廳再次變得擁擠。
心尚服務(wù)工作室負(fù)責(zé)重點旅客的服務(wù)工作,包括老人、孕婦、盲人、腿腳不便的人以及病人等。夜間,這些重點旅客的數(shù)量并未減少。張瑤和同事需要提前聯(lián)系旅客,并到檢票口或下車點接他們,有時還要將他們送到列車上。有些重點旅客有家人陪伴,但由于行李較多,仍需工作人員幫忙推輪椅。盲人則會把手搭在工作人員肩上,由他們領(lǐng)上車。
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