近日，有網友在社交平臺上投訴深圳灣公園黃牛代搶停車位的問題。深圳市公園管理中心回應稱，已對預約系統進行了優化，并發動了42名工作人員對閑魚APP上銷量最高的四家店鋪進行了160次投訴。

市民反映的黃牛幫搶情況確實存在。由于深圳灣公園人流量和車流量巨大，停車預約數量長期位居全市公園首位，停車場資源非常緊張，因此被黃牛盯上。“黃牛黨”牟利的方式主要有兩種：一種是部分別有用心的“黃牛黨”利用預約機制提前使用多個手機號車牌號搶占車位，在倒賣時通過取消預約并立即用購買者的手機預約來獲得車位；另一種是利用市民不知曉預約或不熟悉流程的信息差。

針對系統方面，深圳市公園管理中心優化了預約系統功能，增加了異常用戶ID行為識別并可凍結異常賬號的功能，限制每個賬號可綁定車牌數和每日預約、取消預約次數。具體措施包括：同一用戶以不同車牌號預約的，每日最多只能預約2次，超過則當天不可再預約；每月“爽約”次數最多3次，超過則本月不可再預約；每日“取消預約”次數最多3次（每月累計最多5次），超過則不可再預約；每日“取消候補”次數最多3次，超過則當天無法再參加候補。此外，還設置了重復點擊預約按鈕的3秒延時，避免暴力搶車位的情形。新增了一個“預約輪候”機制，即預約已滿時，市民可進入預約輪候隊列，當場內出現空余車位時，系統將自動遞補預約車位。

在宣傳方面，深圳市公園管理中心將持續深入開展宣傳引導工作，提高預約停車的知曉率。中心倡導市民不去光顧黃牛，共同維持良好的預約停車秩序，并表示將在后續工作中依據實際情況不斷完善和優化。