中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司表示，1月17日全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1280萬(wàn)人次，計(jì)劃加開(kāi)旅客列車(chē)778列。1月16日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1202.6萬(wàn)人次，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。截至當(dāng)日9時(shí)，鐵路12306已累計(jì)發(fā)售春運(yùn)期間車(chē)票1.56億張，系統(tǒng)保持安全穩(wěn)定運(yùn)行，多個(gè)方向仍有余票。

鐵路部門(mén)提醒旅客，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶(hù)端）是唯一官方購(gòu)票渠道，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車(chē)票和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。沒(méi)有額外收費(fèi)項(xiàng)目如購(gòu)票加速包、會(huì)員費(fèi)或挑選車(chē)廂座位費(fèi)等，改簽和退票按規(guī)定辦理，并嚴(yán)格保護(hù)旅客個(gè)人信息安全。建議通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票，確認(rèn)收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，以免后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題。

1月24日至27日節(jié)前客流高峰期，北京至哈爾濱，上海至武漢，廣州至重慶、武漢、南昌等熱門(mén)方向普速列車(chē)仍有余票。1月18日至21日期間，北京往返呼和浩特，上海往返南京，廣州往返湛江，深圳往返潮州，長(zhǎng)春往返延邊，太原、鄭州、哈爾濱至北京，武漢、南京、連云港、徐州、阜陽(yáng)、淮安至上海，南寧、長(zhǎng)沙、永州、重慶、貴陽(yáng)至廣州，岳陽(yáng)、汕頭、武漢至深圳，西寧至格爾木，長(zhǎng)沙至懷化，成都至西昌，恩施至武漢等區(qū)間尚有余票。1月22日至28日，北京往返西安、太原、呼和浩特，上海往返南京、連云港，沈陽(yáng)往返大連，上海、鄭州、沈陽(yáng)、包頭、濟(jì)南至北京，北京至烏魯木齊、聊城、南陽(yáng)，武漢、徐州、成都、鄭州、合肥、西安、長(zhǎng)沙、重慶、青島、宜昌、蕪湖、寧波至上海，上海至濟(jì)南，廣州至桂林，重慶、武漢、南寧、鄭州、遵義、汕頭、衡陽(yáng)至廣州，汕頭、貴陽(yáng)至深圳，深圳至潮州，懷化、張家界、永州至長(zhǎng)沙，麗江、保山至昆明，十堰至武漢，溫州至杭州，成都、榆林至西安，重慶、西昌至成都等區(qū)間也有余票。

鐵路部門(mén)將實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)售票和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)，依據(jù)需求在熱門(mén)方向和時(shí)段增開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)和夜間高鐵，旅客可通過(guò)鐵路12306查詢(xún)和購(gòu)票。