主播拒絕扮丑遭索賠130萬元被駁回。1月13日,湖北省高級人民法院發布了一批“社會主義核心價值觀典型案例”,其中包括醫美主播劉某與某傳媒公司之間的合同糾紛案。
2022年,劉某與某傳媒公司簽訂《合作協議》,約定劉某用其抖音平臺賬號進行直播,吸引消費者并引流至某傳媒公司合作的醫院進行醫美手術。為提升劉某的粉絲量,某傳媒公司投入金錢充值平臺幣,購買網絡水軍以抬高直播間人氣。在劉某直播過程中,某傳媒公司多次要求劉某通過夸張化妝和畫疤痕等方式吸引消費者,聲稱這是合理的形象設計。
2022年9月至2023年1月,劉某通過直播間成功引流多名客戶到某醫療美容醫院消費,為某傳媒公司帶來了收益。雙方進行了結算,但某傳媒公司以劉某存在消極直播、沒有每天進行直播為由扣減了2000元,僅支付4000余元。隨后,劉某停止直播并要求解除合作。
2023年1月,因不愿解除合同,某傳媒公司股東通過微信向劉某發送威脅性消息,要求支付巨額違約金,并威脅如不支付則全平臺封殺。同年6月,某傳媒公司將劉某告上法院,稱劉某擅自停播導致重大損失,要求支付違約金100萬元及可得利益損失30余萬元。
武漢市東湖新技術開發區人民法院審理認為,某傳媒公司通過購買抖音幣充值、購買網絡水軍等制造虛假粉絲量,并要求劉某使用畫疤痕的形式來吸引人氣進行虛假宣傳,誘導消費者,污染了網絡生態,擾亂了市場秩序。這些行為違反了《合作協議》中某傳媒公司應當履行的商業推廣及合理形象設計義務。劉某有權拒絕某傳媒公司的要求,不再繼續履行合同。此外,《合作協議》未就劉某直播時長、視頻更新時間等作出明確約定,也未約定可以扣減劉某收益的情形。因此,判決駁回某傳媒公司的全部訴訟請求。
法官指出,國家相關部門已聯合印發指導意見,要求加大對醫療美容行業虛假宣傳、價格欺詐等問題的監管力度。本案中,法院對某傳媒公司要求主播故意扮丑欺騙消費者的行為予以否定性評價,旗幟鮮明地倡導商業誠信,既凈化網絡空間,也促進醫美行業健康發展。