熱搜第一!創始人鞠躬致歉

11月22日,ABC品牌創始人鄧景衡

通過@ABC官方微博

向廣大消費者公開致歉

視頻一經發布

迅速沖上熱搜第一

  

  鄧景衡回應近期ABC因國標負差和經銷商客服的不當言論產生的相關爭議:在這里我不做任何辯解,再次鄭重地向各位道歉。鄧景衡表示,網友說得對,我們應該以更高的標準要求自己,以更高的標準來服務廣大的女性,我們可以做得更好。讓消費者看到我們的真實行動。我們一定給消費者一個交代。

  

  

  近日,多款衛生巾因實際長度短于外包裝標明長度,被消費者質疑“偷工減料”。網友實測發現,多款知名品牌的衛生巾內吸收層長度,均明顯低于其標稱值。

  11月13日,@ABC官方微博 曾就網友曝出的客服回復不當的問題發布致歉說明。

  

  有網友建議,應把衛生巾吸收棉芯長度、pH值等寫進國家標準中,杜絕廠家做長包邊“偷工減料”。

  記者查詢發現,計劃號為20241954-T-607的國家標準計劃《衛生巾(護墊)》正在起草,項目周期16個月,下達日期為2024年6月28日。

  

  衛生巾國標起草單位工作人員表示,現在整個衛生巾行業都在圍繞此次衛生巾風波想辦法,標準制修訂過程較長,因為起草人們要做大量驗證工作“會盡快地推出來,然后廣泛地征求意見”。

  澎湃新聞對此發表評論稱:如果“踩著國家標準的下限生產”,是對消費者的背刺。

  一些品牌的營銷宣傳費用越來越高,廣告打得鋪天蓋地,但如果產品是“踩著國家標準的下限生產”,恐怕不僅體現不出對女性的關愛,更是對消費者權益的背刺。

  消費者權益無小事。被明確指出相關問題的衛生巾品牌,還請放下傲慢,本著對消費者負責的態度,認真對待來自各方的反饋,努力整改、優化產品和服務。

  衛生巾(護墊)新國標正在起草和征求意見中。各大品牌也不妨將這波輿情當作一次自我革新的契機,應有跑在國標前面的自覺,爭做行業標桿,而不是踩著國標下限“臉不紅心不跳”地敷衍消費者。

  來自:中國青年報、@ABC官方微博、澎湃新聞等

? 版權聲明
評論 搶沙發
加載中~
每日一言
不怕萬人阻擋,只怕自己投降
Not afraid of people blocking, I'm afraid their surrender